Políticas Generales de la Empresa

Cada participante en alguna ruta operada por Moto Expediciones, declara conocer y aceptar las condiciones que se indican en estas políticas generales, las que son absolutamente vinculantes entre la empresa y el cliente.

Reservas y Cancelaciones

  1. Al momento de hacer la pre-reserva de su viaje, se deberá cancelar la suma de US$100. Importe no reembolsable y que se descuenta del saldo final.
  2. Al reservar su viaje, deberá cancelar de acuerdo al siguiente programa, caso contrario es causal de suspensión por el participante:
    • 150 días antes del viaje: 20% del total del viaje
    • 149 – 91 días antes del viaje: 50% del total del viaje
    • 90 – 31 días antes del viaje: 80% del total del viaje
    • 30  días antes del viaje: 100% del total del viaje
  3. Al reservar una moto se deberá cancelar US$ 600 por cada una.
  4. A lo menos 45 días antes del inicio del viaje, se deberá cancelar la diferencia (arriendo de motos). Quedando saldado en un 100% el valor total. De lo contrario es causal de suspensión por parte del participante.
  5. Se reembolsará el 100% de lo cancelado al cliente cuando el viaje sea suspendido por Moto Expediciones, no mediando problemas de fuerza mayor.
  6. En caso de suspensión por parte del participante, las tasas por cancelación serán, (excepto la pre-reserva):
    1. Un  100.0%  se cargará si cancela 30 días o menos antes de la salida
    2. Un  80.0%  se cargará si cancela entre 90 y 31 días previos a la salida
    3. Un  50.0% se cargará si cancela entre 149 y 91 días previos a la salida
    4. Un  20.0% se cargará si cancela 150 días o más, antes de la salida
  7. Moto Expediciones se reserva el derecho de cancelar el viaje, con a lo menos 24 hrs., de anticipación, por razones no atribuibles a ninguno de los pilotos y solo por problemas de fuerza mayor (terremotos, inundaciones, cierre de pasos fronterizos, seguridad, etc.).
  8. La organización, así mismo puede coordinar con el piloto otra fecha y viaje de similares características.
  9. La ruta podrá ser modificada por parte del guía del tour solo por razones de seguridad del grupo; pudiendo extenderse o limitarse en el tiempo y/o recorrido, sin que ello dé derecho a reintegro o indemnización alguna.
  10. Cada piloto y/o acompañante podrá llevar el equipaje necesario para la ruta, atendiendo razones de seguridad y comodidad.
  11. La empresa puede excluir a un piloto o a varios de la ruta, por razones de mal comportamiento, malas condiciones de salud, no atender las recomendaciones de seguridad y no respetar la normativa del país a visitar.
  12. Cada piloto y/o acompañante deberá portar toda la documentación necesaria y requerida para el circuito contratado. Tanto documentación personal, vacunas, seguros, pasaporte, carné de identidad, documentación de la moto, etc.
  13. El participante, sea piloto y/o acompañante, declara conocer los riesgos asociados al moto turismo, y la posibilidad de sufrir daños materiales, físicos o mentales con ocasión del circuito contratado.
  14. Los valores pueden ser modificados sin previo aviso. Las reservas ya efectuadas mantendrán los valores originales.

De los circuitos

  1. Los circuitos en motos, son diseñados considerando la seguridad y el bienestar del piloto y acompañante.
    Responden a los descansos, rutas y los abastecimientos de combustibles.
  2. Todos los desplazamientos deben cumplir con la Ley de Tránsito en Chile. Siendo responsabilidad del piloto y/o acompañante llevar todo el equipamiento para circular en moto.
  3. En los circuitos donde se considera vehículo de acompañamiento, puede llevar carga y bolsos adicionales.
    Cuenta con botiquín de primeros auxilios, repuestos y herramientas básicas; agua, y snack para trayectos largos.
    Puede ser usada por el acompañante.
  4. Al finalizar el circuito puede remitirse a cuenta del participante, los bolsos y equipaje que señale a su lugar de destino.