Políticas de la Empresa


Políticas de la Empresa

Generales:

Cada participante de los tours privados o en alguna ruta operada por MotoExpediciones Chile, declara conocer y aceptar las condiciones que se indican en estas Políticas Generales, las que son vinculantes entre la empresa y el cliente.

Reservas y Cancelaciones:

  • Al momento de hacer la pre-reserva de su viaje, se deberá cancelar la suma de US$100. Importe no reembolsable y que se descuenta del saldo final.
  • Al reservar su viaje, deberá cancelar de acuerdo al siguiente programa, caso contrario es causal de suspensión por el participante:
  • • 150 días antes del viaje: 20% del total del viaje
  • • 149 – 91 días antes del viaje: 50% del total del viaje
  • • 90 – 31 días antes del viaje: 80% del total del viaje
  • • 30  días antes del viaje: 100% del total del viaje
  • Al reservar una moto se deberá cancelar US$ 600 por cada una.
  • A lo menos 45 días antes del inicio del viaje, se deberá cancelar la diferencia del arriendo de la motos. Quedando saldado en un 100% el valor total.
  • Se reembolsará el 100% de lo pagado, al cliente cuando el viaje sea suspendido por MotoExpediciones Chile, no mediando problemas de fuerza mayor.
  • En caso de suspensión del tour por parte del participante, las tasas por cancelación serán, (excepto la pre-reserva):
  • Un  100.0%  se cargará si cancela 30 días o menos antes de la salida
  • Un  80.0%  se cargará si cancela entre 90 y 31 días previos a la salida
  • Un  50.0% se cargará si cancela entre 149 y 91 días previos a la salida
  • Un  00.0% se cargará si cancela 150 días o más, antes de la salida
  • MotoExpediciones Chile se reserva el derecho de cancelar el viaje, con a lo menos 24 hrs., de anticipación, por razones no atribuibles a ninguno de los pilotos y solo por problemas de fuerza mayor (terremotos, inundaciones, cierre de pasos fronterizos, seguridad, etc.).
  • La organización, así mismo puede coordinar con el piloto otra fecha y viaje de similares características.
  • La ruta podrá ser modificada por parte del guía del tour, solo por razones de seguridad del grupo; pudiendo extenderse o limitarse en el tiempo y/o recorrido, sin que ello de derecho a reintegro o indemnización alguna.
  • El participante, sea piloto y/o acompañante, declara conocer los riesgos asociados al moto turismo, y la posibilidad de sufrir daños materiales, físicos o mentales con ocasión del circuito contratado.
  • Los valores pueden ser modificados sin previo aviso. Las reservas ya efectuadas mantendrán los valores originales
  • Cada piloto y/o acompañante deberá portar toda la documentación necesaria y requerida para el circuito contratado. Tanto documentación personal, vacunas, seguros, pasaporte, carné de identidad, documentación de la moto, etc.
  • La empresa puede excluir a un piloto o a varios de la ruta, por razones de mal comportamiento, malas condiciones de salud, no atender las recomendaciones de seguridad y no respetar la normativa del país a visitar.
  • Cada piloto y/o acompañante podrá llevar el equipaje necesario para la ruta, atendiendo razones de seguridad y comodidad.

De los Circuitos:

  • Los circuitos desarrollados por MotoExpediciones Chile, son diseñados considerando la seguridad y el bienestar del piloto y acompañante.
  • Responden a los descansos necesarios, rutas previamente chequeadas y los necesarios abastecimientos de combustibles.
  • Todos los desplazamientos deben cumplir con la Ley de Tránsito del país que se visita. Siendo responsabilidad del piloto y/o acompañante llevar todo el equipamiento y documentación para circular en su vehículo.
  • En los circuitos donde se considera vehículo de acompañamiento, puede llevar carga y bolsos adicionales, la que también cuenta con botiquín de primeros auxilios, repuestos y herramientas básicas.
  • También, el vehículo de acompañamiento, podrá ser usada por el acompañante.
  • Al finalizar el circuito puede remitirse a cuenta del participante, los bolsos y equipaje que señale a su lugar de destino.
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